Insurance Client Service Officer

Bergabunglah dengan tim Rumah Sakit Pondok Indah Group di Jakarta Selatan untuk menjadi Insurance Client Service Officer! Kami mencari profesional yang berempati, teliti, dan memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan kesehatan yang dinamis, di mana setiap kontribusi Anda langsung mempengaruhi kesejahteraan pasien. Dengan reputasi yang kuat dan prestisius, Pondok Indah Group menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri kesehatan yang terus berkembang.

Sebagai Insurance Client Service Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan kualitas layanan asuransi untuk pasien kami. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem asuransi, termasuk BPJS, perusahaan asuransi, dan asuransi swasta. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pasien, dokter, dan staf asuransi untuk memastikan klaim asuransi diproses dengan cepat dan akurat. Kami menggunakan sistem manajemen asuransi seperti SAP dan Oracle untuk memastikan efisiensi operasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola klaim asuransi untuk pasien dengan teliti dan efisien, memastikan proses klaim berjalan lancar.
• Bekerja sama dengan dokter dan staf asuransi untuk memverifikasi dan memproses klaim medis.
• Memastikan semua dokumen dan informasi yang diperlukan untuk klaim asuransi tersedia dan lengkap.
• Menggunakan sistem manajemen asuransi seperti SAP dan Oracle untuk memproses klaim secara akurat.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan staf asuransi.
• Mengupdate dan memelihara catatan klaim asuransi secara akurat.
• Melakukan follow-up dengan pasien dan staf asuransi untuk memastikan klaim diproses dengan tepat waktu.
• Mengikuti perkembangan dan regulasi terkini dalam bidang asuransi kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Kesehatan, Asuransi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang layanan asuransi atau layanan kesehatan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang asuransi kesehatan (misalnya, Certified Insurance Counselor).
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan staf asuransi internasional.
• Penguasaan sistem manajemen asuransi seperti SAP dan Oracle.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan kebijakan asuransi kesehatan di Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait